当前位置:力王综合站 >> 宜居 >> 正文

职场菜鸟也能一飞冲天——记咸宁温泉店营业员阚强!

时间:2018-02-11 18:11:26 作者:武汉苏宁 阅读: 4537 点赞: 57 分享: 31

95年出生,23岁,工作年限1个月,还在试用期。你会怎么想?“职场菜鸟!”“还得多磨几年。”“真得行嘛,可别出岔子了。”······

1月6日入司的咸宁温泉路店营业员阚强,不在意云云众“声”,“菜鸟也能一飞冲天!”这个年轻的阳光少年,短短一个多月时间,用积极向上、满满的正能量,感染着身边的顾客和小伙伴们。

(阚强运动照片)

巧手扮“新颜”:柜台整装 增强顾客体验

自从阚强负责通讯品类销售以后,通讯区域就跟换上了“新装”似的,他把柜台里里外外都整理了一遍,为了彰显“年味”,还特意在部分柜台里铺上了一层红色的网纱,增添了许多喜庆的氛围;

在柜台摆上绿植,让原本冷冷清清的柜面有了丝丝绿意和生机;针对AB类主推机型,用粉色气球拱门装饰,吸引顾客关注,大大提升了店内形象及活动氛围,增强顾客体验!

(通讯布展照片)

用我贴心 换你舒心:服务是苏宁唯一产品

在OPPO活动期间,为了提升销量,阚强认真服务每一位顾客,给顾客最贴心的服务!

有个顾客在朋友圈看到他发的活动内容,当时就与阚强联系转帐买了一台OPPO A73,但是顾客要求送货上门。那几天正值雨雪天气,天寒地冻的,谁都不愿出门,但为了多一台手机销量,阚强二话没说,跟店里同事做好工作交接,就徒步把手机送至顾客家中,当场给他验机试机完毕。

顾客连声道谢,对苏宁服务更是赞不绝口,更重要的是没过两天还介绍了个朋友过来买手机,还是买的主推品牌OPPO。

阚强用行动告诉大家:做服务就是做口碑,所有用心付出都会得到回报。

(阚强给顾客送货上门)

(阚强与顾客合影)

阳光的人就像太阳,走到哪里哪里就温暖。通讯区域在门店入/出口处,平时往来顾客较多,要是有谁口渴想喝水的,他看到了会第一时间给顾客端茶送水;有些带小孩的顾客,小孩吵闹,没法进行产品体验,他会耐心逗小朋友玩,哄他们开心,让顾客可以放心尽情体验。虽然都是小事,给顾客的感觉却是心里暖暖的。

也因此为他的销售加分,记得有一个顾客在门店买了台华为mate10 手机,顾客在收银台付款时还在说:“隔壁联通价格跟你们一样,也是3899元,还说可以送礼品我,我都没买,是你们店这小伙子的热情贴心服务打动了我,让我今天购物很开心,我还是愿意在你们苏宁买!”服务是苏宁的唯一产品,用心服务才能换来顾客满意。

做为一名试用期员工,他和我们不一样,他又和我们都一样!在自己平凡的工作岗位中,脚踏实地,尽职尽责,用心服务顾客,给顾客带来极致的服务体验。造极2018,让我们一起努力,争做极致苏宁人!

(文/李莉 武汉大区/黄石公司/咸宁温泉路店)

推荐阅读

2018年五一档有六部电影上映,张家辉徐峥刘若英最期待哪一个?

一部电影的成功有许多因素,档期的选择也是其中一个。大导演、强阵容、大制作选择的自然是春节档、贺岁档、暑期档、国庆档这些热门档期。当然了,剩下的五一档、情人节档也有不少影片争抢上映。今年的五一档也比较热闹,目前有6部影片定档,一起看看吧!1、《后来的我们》奶茶刘若英执导,井柏然和周冬雨主演,自然是一部青...

香港电影怀旧3 天前

跳伞前,你需要知道的事儿

 1、怎么参与跳伞?一般人能跳伞吗?跳伞难吗?  不论是想挑战自己、感受刺激来跳伞,还是为了完成梦想来跳伞,跳伞的原因有很多,但是你知道怎么跳伞吗?是让你自己一个人从几千米高空跳下来吗?!当然不是啦!如果你不是专业跳伞运动员,想体验跳伞的最直接最刺激的方式就是——飞机双人高空跳伞。飞机双人高空跳伞是由...

翔大跳伞俱乐部3 天前

你记得农村这种老式的手摇爆米花?现在怕是成为一种儿时回忆

对于大家来说,相信每一个人都有一个非常好的童年回忆来着。记得在农村生活的时候,每次放学都会叫上几个小伙伴然后去集市上面逛逛,看看哪个地方有哪些美食小吃啥的,而最让我印象最深的就是这种零食了。它就是老式爆米花。虽然说现在我们不管去到电影院里面玩的时候,都会手捧上一桶爆米花还有一杯饮料,但吃起来总觉得少...

农村美食行3 天前

一脱鞋就臭气熏天?4招教你摆脱臭脚困扰

曾在贴吧看到过这么一个笑话:“两哥们比脚臭,其中一个说,我把鞋子脱了,方圆10米的人全都跑了;另一嘲笑,我要是脱了,这里的人一个都跑不了。” 娱乐圈也有个“千古奇案”就是“杨幂臭脚”,对于美女来说,要是有这么个困扰真的很尴尬,小编今天就这大家聊聊怎么解决“臭脚”。小编在这里要提醒大家,脚气和脚臭是有区...

岐黄道1 天前

浪迹天涯 二嘎子趣事

(微小说)二嘎子趣事(系列)作者/浪迹天涯  编辑/谭聪 九 (抱了我媳妇) 二嘎子是个走乡串户收废品的,经常下乡收购废品。 这一天,二嘎子去南山小李屯收废品,刚吆喝两声,就有人出来喊住了他:“收废品的,过来,我家有!” 喊他的是小李屯的李小三,他家刚盖完新房,有很多边角废料,废铁钉破纸箱等,堆在那里,又...

文学微刊2 天前

心理测试:4条芭比裙,你更喜欢哪条?测哪种表白方式适合你!

心理测试:4条芭比裙,你更喜欢哪条?测哪种表白方式适合你!ABCD【结果分析】选择A的人:他做事情不懂得隐藏,他觉得隐晦并不是一件值得夸耀的美德,觉得直接的和对方说明白才是最佳王道。而且有时候说的不直接也容易产生误会,直接一点说反而好点。率性的他做出这样的表白一点也不让人惊讶,反而给人一种预料之外情理之中...

爱逗乐笑区3 天前

90平方三室两厅,设计1平方都不浪费

待房子的装修,从来都不能马虎,下面为大家带来一套90㎡三室两厅的北欧原木风装修案例,一起来感受下北欧风格的全屋定制是多么的精彩吧!先来看一下平面图,三室两厅,加一个超大的阳台,入门正对面是厨房,出来就是餐厅了,全房铺贴的都是浅灰木地板哦,整体看起来还是一个东西对称的户型。这里是客厅,空间是不是非常...

德行天夏2 天前